-
Servies
Servies
- Serviessets
-
Textiel
Textiel
-
Accessoires
Accessoires
-
Collectie
Collectie
- Sale
Wanneer je een artikel gevonden hebt en je wilt deze bestellen, dan ga je als volgt te werk:
1. Je klikt op “In winkelmandje. Vervolgens klik je op “Nu afrekenen” in de pop-up of op het symbool van winkelmandje en vervolgens op “Bekijk winkelmandje”.
2. Je komt nu in de winkelwagen met een overzicht van de artikelen die je hebt uitgezocht. Hier kun je je bestelling controleren en krijg je de mogelijkheid om de aantallen te wijzigen en een kortingscode of giftcard in te leveren. Wil je je bestelling afronden, klik dan op “Ga door naar afrekenen”.
3. Vervolgens kun je je gegevens invullen om de bestelling af te ronden. Verder winkelen? Klik dan linksonder op "Verder winkelen".
4. Om de bestelling af te ronden kun je de volgende stappen volgen: Bij stap 1 vul je je gegevens in. Vul deze zo compleet mogelijk in om je bestelling zo spoedig mogelijk en probleemloos te laten verlopen. Indien gewenst kun je je bestelling ook op een DPD afhaalpunt laten bezorgen. Vervolgens kun je je bezorgmethode kiezen. De verzendkosten bedragen € 2,95 voor een DPD afhaalpunt en € 4,95 voor levering op een huisadres.Deze komen te vervallen bij een totaal bedrag van meer dan € 40,- na aftrek van kortingen. Vervolgens kies je de betaalwijze. Je kunt hier kiezen voor IDEAL, Visa/mastercard, paypal of achteraf betalen via Afterpay. Indien je kiest voor achteraf betalen, ontvang je van Afterpay per mail de factuur. De factuur dient binnen 14 dagen te worden voldaan.
Als je alle stappen hebt ingevuld, kun je je bestelling controleren en plaatsen. Vergeet niet om kennis te nemen van de algemene voorwaarden en het privacybeleid en deze te accepteren.
Bezorgkosten in Nederland. Bestellingen met een bestelwaarde boven de € 40,- worden in Nederland gratis bezorgd. Bij bestellingen onder de € 40,- brengen wij een klein deel van de verzendkosten in rekening, namelijk € 4,95 voor levering op een huisadres en € 2,95 voor levering via een afhaalpunt.
De voorraad van de producten op Boerenbontservies.nl staat bij het product vermeld. Indien de producten op voorraad zijn en je op werkdagen voor 15:00 uur besteld, dan is je pakket de meestal volgende werkdag (dinsdag t/m zaterdag) in huis.
Bij Boerenbontservies.nl heb je de mogelijkheid om je bestelling te retourneren of te ruilen binnen 14 dagen. Wij raden je aan om bij de bezorging je bestelling goed te controleren. Mocht deze incompleet of beschadigd zijn, neem binnen 48 uur contact met ons op. Dan lossen we het op. Ook kun je hiervoor het volgende formulier gebruiken en aan ons terugsturen of mailen:
Retourformulier
Wil je een artikel terugsturen, vul dan het retourformulier in en stuur het pakket naar ons antwoordnummer. Het melden van de retour moet binnen 14 dagen en daarna heb je 14 dagen om het terug te sturen. In het geval van breuk of schade vragen wij je om e-mail met foto's van de beschadiging, het bestelnummer en de artikelnummer(s) waar het omgaat, te sturen naar boerenbontwebshop@wegter.com. Indien je toch beschadigde artikelen naar ons retour stuurt, zijn wij helaas genoodzaakt verzendkosten à € 4,95 aan je door te berekenen.
Artikelen die je wilt retourneren dienen onbeschadigd en ongebruikt te zijn. Tevens moeten ze voorzien zijn van de oorspronkelijke verpakking incl. kaartjes, stickers en eventuele cadeauverpakking. Wij betalen het aankoopbedrag van de heenzending binnen enkele werkdagen, doch uiterlijk binnen 14 dagen aan je terug. We behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen bij beschadigde producten waarbij het duidelijk is dat dit door toedoen van de consument is gebeurd.
Hieronder vind je het retourformulier:
Wil je je bestelling herroepen (alleen mogelijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst bestelling)? Vul dan het herroepingsformulier correct in en verstuur het ingevulde herroepingsformulier binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling naar boerenbontwebshop@wegter.com of per post naar: Platinastraat 100, 7554 NB Hengelo. U hebt dan nog 14 dagen om de producten retour te sturen. Wij storten het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen na ontvangst van de producten terug. Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen bij beschadigde producten waarbij het duidelijk is dat dit door toedoen van de consument is gebeurd.
Vul onderstaand formulier in:
Herroepingsformulier
Boerenbontservies.nl geeft 1 jaar garantie op uw aankopen bestelt via onze webshop Boerenbontservies.nl. Word je product vervangen binnen dit jaar, blijft de oorspronkelijke garantietermijn van het product van kracht. Artikelen die niet zijn gekocht via onze webshop komen niet in aanmerking voor garantie.
Hierop zijn onderstaande uitzonderingen / aanvullingen van toepassing:
1) Blijkt dat na ontvangst van je order dat er items kapot, beschadigd of gebroken zijn, moet je dit binnen 5 dagen schriftelijk aan ons melden via boerenbontwebshop@wegter.com. Met foto’s van de beschadigingen en je orderbevestiging. Wij zorgen dan voor een gratis vervangend artikel.
2) Bijna al het serviesgoed op Boerenbontservies.nl bestaat uit gedecoreerd servies. Heb je een klacht over het vervagen / verkleuren van het decor op uw serviesonderdelen? Op gedecoreerd servies is er eerder slijtage te zien dan bij een geheel wit of crèmekleurig servies. Met name borden en bekers slijten sneller. Op borden wordt gesneden, geprikt en gekrast. In bekers wordt regelmatig geroerd met lepels. Daarnaast worden alle serviesonderdelen vaak gewassen met chemische reinigers.
Op onze serviesonderdelen geven wij 1 jaar garantie. Binnen dit jaar kun je contact met opnemen indien er verkleuring of vervaging optreedt. Wij vragen je dan de artikelen ter beoordeling naar ons op te sturen.
3) Uitgesloten van garantie zijn:
Neem contact op via boerenbontwebshop@wegter.com en stuur foto’s mee van de klacht samen met het bestelnummer.